Klarnas databeskyttelsesoplysninger

Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg, når du betaler med Klarna eller bruger nogen af ​​vores andre tjenester. Derfor har vi samlet alle oplysninger om, hvordan vi bruger dine personoplysninger i denne databeskyttelsesinformation.

For at du nemt kan finde de sektioner, der interesserer dig, har vi inddelt dem under en række overskrifter. Du kan klikke på den respektive overskrift i listen nedenfor for at gå direkte til et afsnit.

1. Hvem er ansvarlig for dine personlige data?

Klarna Bank AB (publ), som er registreret hos det svenske firma med registreringsnummer 556737-0431 og med hovedkontor på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (" Klarna ", " vi ", " vores " eller " os "), er ansvarlig for personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (" GDPR "). Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af ​​dine personoplysninger, kan du kontakte vores databeskyttelsesteam, som du kan kontakte via dataskydd@klarna.se .

2. Dine rettigheder i forhold til dine personlige data

I henhold til databeskyttelseslovgivningen (GDPR) har du ret til at kontrollere dine egne personoplysninger og modtage information direkte fra os om, hvordan vi behandler data om dig. Nedenfor kan du læse om dine rettigheder. Vil du vide mere eller komme i kontakt med os for at udøve nogle af dine rettigheder? Den nemmeste måde at gøre dette på er at sende en e-mail til dataskydd@klarna.se . Hvis du ønsker at modtage information om, hvilke personoplysninger Klarna behandler om dig, et såkaldt registerudtræk eller at få slettet data, skal du udfylde denne form som du finder på vores  hjemmeside . For andre typer spørgsmål se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Dine rettigheder

  • Ret til at få slettet dine oplysninger ("Ret til at blive glemt").

I nogle tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger. Det gælder f.eks. sådanne data, som ikke længere er nødvendige at behandle eller opbevare til det formål, som dataene blev indsamlet til, eller hvis du trækker dit samtykke til en behandling tilbage. I nogle tilfælde har Klarna ikke mulighed for at slette dine persondata: I så fald er det fordi dataene enten stadig er nødvendige at behandle til det formål, de er indsamlet til, at Klarnas interesse i at fortsætte med at behandle data vejer tungere end din interesse i at få dem slettet, eller fordi vi har et lovkrav om at opbevare dem. Du kan læse mere om de lovkrav, der gælder for Klarna om at gemme oplysninger, selvom du anmoder om at blive glemt ind afsnit 4 og 9 . De love, der er beskrevet der, forhindrer os derfor i straks at slette visse data. Det har du også ret til objekt mod, at vi bruger dine personoplysninger til bestemte formål såsom direkte markedsføring, som du kan læse mere om her på listen.

Du kan finde mere information om retten til at blive slettet på Datatilsynets hjemmeside hjemmeside .

  • Ret til at blive informeret.

Du har ret til at blive informeret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Det gør vi gennem disse databeskyttelsesoplysninger, gennem tjenestespecifikke ofte stillede spørgsmål, samt ved at besvare spørgsmål fra dig.

Du kan finde mere information om retten til information på Datatilsynets hjemmeside hjemmeside .

  • Retten til at få adgang til dine personoplysninger ("registreringsudtræk").

Du har ret til at få at vide, om Klarna behandler dine personoplysninger og til at modtage en kopi af dine personoplysninger, et såkaldt registerudtræk. Gennem registerudtrækket får du at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Du kan finde mere information om retten til indsigt på Datatilsynets hjemmeside hjemmeside .

  • Ret til at få adgang til og flytte dine personlige data til en anden modtager ("Dataportabilitet").

Denne ret betyder, at du kan anmode om en kopi af de data Klarna har om dig, og som vi behandler for at opfylde en aftale med dig, eller baseret på dit samtykke, i et maskinlæsbart format. Dette er for at du kan flytte dine personlige data til en anden modtager.

Du kan finde mere information om retten til dataportabilitet på den svenske datatilsyns hjemmeside hjemmeside .

  • Ret til berigtigelse.

Du har ret til at anmode om, at vi retter urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig, og at vi supplerer dine oplysninger.

Du kan finde mere information om retten til berigtigelse på Datatilsynets hjemmeside hjemmeside .

  • Ret til behandlingsbegrænsning.

Hvis du mener, at de data, vi har om dig, ikke er korrekte, at vores behandling er i strid med loven, eller at vi ikke har brug for dataene til et bestemt formål, har du ret til at anmode om, at vi begrænser vores behandling af disse data. Du kan også anmode om, at vi ikke behandler dine data, mens vi kontrollerer dette, eller mens vi kontrollerer, om du har ret til at gøre indsigelse mod en bestemt behandling beskrevet nedenfor.

Du kan finde mere information om retten til begrænsning på Datatilsynets hjemmeside hjemmeside .

  • Retten til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

Du kan gøre indsigelse mod vores behandling baseret på legitim interesse (artikel 6(1)(f) GDPR) med henvisning til dine personlige forhold. Du kan også altid gøre indsigelse mod, at vi bruger dine personoplysninger til direkte markedsføring. Når du giver os besked om, at du ikke længere ønsker at modtage direkte markedsføring fra os, slukker vi for markedsføringen og stopper derfor med at sende dig markedsføring.

Du kan finde mere information om retten til at gøre indsigelse på Datatilsynets hjemmeside hjemmeside .

  • Ret til at gøre indsigelse mod en automatisk beslutning, der påvirker dig væsentligt .

    Du har ret til at gøre indsigelse mod en automatisk beslutning truffet af Klarna, hvis afgørelsen indebærer juridiske konsekvenser eller udgør en beslutning, der på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt. Se afsnit 6 om, hvordan Klarna bruger automatiserede beslutninger.

    Du kan finde mere information om retten til at gøre indsigelse mod automatiserede afgørelser på Datatilsynets hjemmeside hjemmeside .

  • Ret til at trække samtykke tilbage.

Som beskrevet i afsnit 5 nedenfor, i tilfælde, hvor vi behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke eller udtrykkelige samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Når du trækker dit samtykke tilbage, stopper vi behandlingen.

  • Ret til at klage.

Hvis du har en klage over Klarnas behandling af personoplysninger, kan du kontakte den svenske datatilsyn, som er den svenske tilsynsmyndighed for Klarnas behandling af personoplysninger. Du kan kontakte den svenske privatlivsmyndighed gennem følgende link .

Indstillinger i Klarna-appen: I Klarna-appen giver Klarna mulighed for, at du kan skræddersy dine præferencer for bestemte tjenester, for eksempel relevante notifikationer eller automatisk udfyldning af dine oplysninger ved køb. Vi vil altid respektere dine valg.

3. Hvilke typer personlige data indsamler vi?

I dette afsnit beskriver vi de typer af personlige data, som vi indsamler eller opretter. I afsnit 4 vi beskriver, hvad vi bruger disse typer af persondata til.

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger - Navn, fødselsdato, personnummer, titel, erhverv, køn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse, mobiltelefonnummer, nationalitet, alder, indkomstoplysninger mv.

  • Oplysninger om varer/ydelser - Detaljer vedrørende de varer/ydelser, du har købt eller bestilt. For eksempel varetype eller leveringssporingsnummer.

  • Oplysninger om din økonomi - Oplysninger om fx din indkomst, eventuelle kreditter, negativ betalingshistorik og tidligere kreditgodkendelser.

  • Betalingsoplysninger - Kredit- og betalingskortoplysninger (kortnummer, gyldighedsdato og CVV-kode), bankkontonummer, navn på banken.

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester - Hvilke(n) tjeneste(r) og hvilke forskellige funktioner af disse tjenester, du har brugt, og hvordan du har brugt dem. Dette inkluderer oplysninger om udestående og historisk gæld, din tilbagebetalingshistorik og dine personlige præferencer.

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester - Tekniske data såsom responstid for sider, downloadfejl og dato og klokkeslæt, hvor du brugte tjenesten.

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice - Optagede telefonopkald, chatsamtaler og e-mail-korrespondance.

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger - Oplysninger om, hvordan du interagerer med butikker, såsom oplysninger om modtagelse af varer og hvilken type butik, du har handlet i.

  • Enhedsoplysninger - IP-adresse, sprogindstillinger, browserindstillinger, tidszone, operativsystem, platform, skærmopløsning og lignende oplysninger om dine enhedsindstillinger.

  • Oplysninger fra eksterne sanktionslister og PEP-lister - Sanktionslister og lister over personer, der udgør såkaldte Political Exposed Persons ("PEP'er") omfatter oplysninger som navn, fødselsdato, fødested, erhverv eller stilling samt årsagen til, at personen er på den respektive liste.

  • Følsomme personoplysninger - Følsomme personoplysninger er oplysninger, der afslører religiøs overbevisning, politiske eller filosofiske synspunkter, fagforeningsmedlemskab eller udgør information om helbred, seksualliv eller seksuel orientering samt biometriske data.

  • Tjenestespecifikke persondata - Inden for rammerne af vores tjenester, Klarna-appen, Klarna-opsparings- og betalingskonti, vores browserudvidelse, Autoimport, Klarna Account Information Service og hændelsesmeddelelser, bruger vi yderligere persondata, som ikke er dækket af de ovenfor anførte typer. De pågældende oplysninger pr. tjeneste er angivet her:

    • Klarna-appen og vores browserudvidelse: Alt indhold, du uploader eller poster (såsom billeder, kvitteringer eller anmeldelser om produkter og sælgere), placeringsoplysninger, geolokationsoplysninger, information om, hvordan du bruger browseren i appen, samt de websteder, du besøger, når du har installeret vores browserudvidelse;

    • Klarnas opsparings- og betalingskonti: Oplysninger om dine transaktioner og dine indbetalinger og oplysninger om, hvor dine indsatte penge kommer fra. Til denne service vil Klarna også behandle oplysninger om tredjeparter (såsom betalingsmodtagere eller betalere);

    • Auto-import: Oplysninger fra den tilsluttede e-mail-konto om dine gennemførte køb, produkt-, pris- og mængdeoplysninger, leveringssporingsnumre og oplysninger om butikker, som vi videregiver til Klarna-appen;

    • Klarnas kontoinformationstjeneste: Oplysninger fra dine andre bankkonti og andre typer konti (såsom kortkonti), som du vælger at forbinde til Tjenesten, samt oplysninger såsom kontonummer, bank, historiske transaktioner fra dine tilsluttede konti og saldo og aktiver;

    • Begivenhedsnotifikation på sociale medier: Oplysninger om din profil fra din sociale mediekonto og virksomhedsoplysninger såsom din arbejdsgivers navn, adresse og virksomhedstype.

    Du kan også finde detaljerede oplysninger om relevante persondata pr. tjeneste i de vilkår og betingelser, som vi har udarbejdet her .

4. Hvilke personoplysninger bruges til hvad og på hvilket retsgrundlag?

I tabellerne nedenfor kan du læse om,

  1. hvad vi vil bruge dine personoplysninger til (formål),

  2. hvilke typer personoplysninger vi bruger til det respektive formål, og om vi har modtaget oplysningerne direkte fra dig eller fra en anden kilde. Hvor vi modtager information fra en anden kilde, er kilden navngivet i parentes,

  3. hvilken juridisk støtte vi har i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, såsom GDPR, til at behandle data om dig, vores såkaldte "retlige grundlag", og

  4. hvor længe holder Klarna op med at bruge personoplysningerne til det respektive formål.

4.1 DE FORMÅL, SOM DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER ALTID ANVENDES TIL. UANSET HVILKEN SERVICE DU BRUGER.

Formålet med behandlingen - hvad vi gør og hvorfor.

Typer af personoplysninger, der bruges til formålet, samt hvor de kommer fra (kilden). Se afsnit 3 for at læse mere om de forskellige informationstyper.

Retsgrundlag for behandlingen i henhold til GDPR.

Når formålet med at bruge dataene ophører. Se afsnit 9 når Klarna sletter dataene.

At administrere vores kundeforhold i henhold til vores aftaler med dig for den respektive service, du bruger. Dette omfatter oprettelse og afsendelse af oplysninger til dig i elektronisk format (ikke markedsføring).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

  • Følsomme personoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 ).

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Hvis tjenesten behandler oplysninger, der udgør følsomme personoplysninger (for eksempel fra materiale, du vælger at uploade), er vores behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke (artikel 9, stk. 2, litra a) i GDPR).

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

At kunne gennemføre kundetilfredshedsundersøgelser og markedsundersøgelser, samt bede om anmeldelser fra dig via e-mail, SMS, telefon eller gennem andre kommunikationskanaler.

Hvis du ikke ønsker, at vi udfører denne behandling, kan du give os besked ved at kontakte os, se mere om dine rettigheder i afsnit 2 . Se kontaktoplysningerne i afsnit 12 .

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Klarna har i den interesseafvejning vurderet, at vi har en legitim interesse i at kunne foretage denne type undersøgelser, at den aktuelle persondatabehandling er nødvendig for at opnå formålet, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Sikre netværks- og informationssikkerhed i Klarnas tjenester.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Klarna har i den interesseafvejning vurderet, at vi har en legitim interesse i at kunne sikre netværks- og informationssikkerhed, at behandlingen er nødvendig for at opnå formålet, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Det er også i din interesse som kunde, at vi sikrer en god informationssikkerhed.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Denne behandling finder sted i det tidsrum, du bruger en tjeneste.

For at kunne hjælpe dig som sårbar kunde (dvs. hvis du på grund af særlige omstændigheder har brug for ekstra support ved henvendelse til os). Det betyder, at vi kan tilbyde dig særlige hjælpemidler, for eksempel når du kontakter kundeservice.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Følsomme personoplysninger (i form af helbredsdata).

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

Baseret på dit samtykke (artikel 6(1)(a) og artikel 9(2)(a) GDPR).

Når du meddeler os, at du ikke længere er en sårbar kunde eller ved at trække dit samtykke tilbage. Vi stopper også denne behandling, hvis og når du giver os besked om, at du ikke længere ønsker at være kunde hos Klarna.

At kunne udføre risikoanalyse, forebygge svindel og risikostyring.

Vi udfører behandlingen for at bekræfte din identitet, og at de data, du giver, er korrekte, samt for at bekæmpe kriminelle aktiviteter.

Behandlingen består af profilering og automatiseret beslutningstagning. Vi bruger automatiseret beslutningstagning til dette formål for at afgøre, om du udgør en risiko for svindel. Mere information om profilering og automatiserede beslutninger kan findes i afsnit 6 .

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Følsomme personoplysninger

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan indgå og opfylde aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Vi er også juridisk forpligtet til at fastslå identiteten af ​​vores kunder (Artikel 6(1)(c) GDPR). ( Lov (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvask af penge og finansiering af terrorisme )

Følsomme personoplysninger behandles i overensstemmelse med dit udtrykkelige samtykke.

Denne behandling finder sted i det tidsrum, du bruger nogen af ​​Klarnas tjenester.

Hvis Klarna har identificeret en risiko ved, hvordan du bruger Klarna, vil vi fortsætte med at bruge dine data til dette formål og løbende opdatere vores risikovurdering, hvis der er risiko for svindel. Denne behandling varer så længe, ​​vi er juridisk forpligtet til at gemme dine data. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

Anonymiser dine personlige data for at forbedre vores tjenester og produkter og for at analysere kundeadfærd.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 ).

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at anonymisere dine persondata til produktudviklingsformål og i at analysere kundeadfærd med henblik på at forbedre servicen og kundeoplevelsen. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opnå formålet, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Ved at anonymisere data om dig sikrer vi også, at vi bruger persondata så lidt som muligt.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Opstår i hele den tid, Klarna skal opbevare dataene i sine systemer, for eksempel for at opfylde aftalen med dig eller for at overholde gældende lovgivning. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

At udføre dataanalyse til produktudvikling og produkttest for at forbedre vores risiko- og kreditmodeller og til udformningen af ​​vores tjenester (hvis det er muligt, anonymiserer vi først dataene, hvilket betyder, at der ikke efterfølgende behandles persondata).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 ).

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at udføre dataanalyse til produktudvikling og produkttest. Vi sikrer, at den behandling dette medfører er nødvendig for at opnå formålet med behandlingen, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Vores kunder drager også fordel af behandlingen, fordi den hjælper os med at levere præcise og bæredygtige tjenester

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Opstår i hele den tid, Klarna stadig skal opbevare dataene i sine systemer, for eksempel for at opfylde aftalen med dig, eller for at overholde gældende lovgivning. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

Udarbejde statistikker og rapporter for at lave økonomiske analyser eller analyser af betalingstendenser eller betalingsmængder i bestemte regioner eller brancher (hvis det er muligt, anonymiserer vi først dataene, hvilket betyder, at der ikke efterfølgende behandles personoplysninger).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 ).

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Klarna har i den interesseafvejning vurderet, at vi har en legitim interesse i at udarbejde statistikker og rapporter til dette formål. Vi sikrer, at den behandling dette medfører er nødvendig for at opnå formålet med behandlingen, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Opstår i hele den tid, Klarna stadig skal opbevare dataene i sine systemer, for eksempel for at gennemføre aftalen med dig eller for at overholde gældende lovgivning. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

Tjek og bekræft, at du er den, du siger, du er.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Så længe du bruger nogen af ​​Klarnas tjenester.

Deling af dine personlige data med de kategorier af modtagere, der er beskrevet i afsnit 7.1 (leverandører og underleverandører, virksomheder inden for Klarna-koncernen, personer med fuldmagt til dine økonomiske forhold, myndigheder og købere af krav, drift eller aktiver).

Varierer afhængig af modtager (se afsnit 7.1).

Opstår i hele den tid, Klarna har dataene i sine systemer, for eksempel for at opfylde aftalen med dig eller for at overholde gældende lovgivning. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

Beslut hvilken markedsføring vi vil give dig.

Hvis du ikke ønsker, at vi udfører denne behandling af dine data, kan du give os besked ved at kontakte os. Vi stopper derefter med at bruge dine data til markedsføring. Kontaktoplysninger kan findes i afsnit 12 .

Behandlingen kan udgøre profilering. Du kan finde mere information om profilering i afsnit 6 .

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 ).

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at afgøre, hvilken markedsføring vi skal give dig. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Vi har også vurderet, at markedsføring er nævnt som et eksempel på legitim interesse i GDPR.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører, eller hvis du giver os besked om, at du ikke er interesseret i denne behandling.

Hvis du accepterer, så giv dig information om vores produkter og tjenester og vores tilbud i samarbejde med vores partnere.

Hvis du ikke ønsker at modtage annoncering fra os, kan du til enhver tid gøre indsigelse.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

Behandlingen er baseret på dit samtykke (artikel 6(1)(a)GDPR).

Når du afmelder dig eller informerer os om, at du ikke ønsker, at dine data skal behandles til dette formål.

Giv dig markedsføring og tilbud om andre produkter og tjenester, vi tilbyder, som ligner dem, du allerede bruger, og som er en del af Klarnas shoppingplatform.

Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføring fra os, kan du give os besked ved at kontakte os. Vi stopper derefter behandlingen af ​​dine personoplysninger for at sende dig markedsføring. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at levere markedsføring og tilbud til dig om vores tjenester. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Vi har også vurderet, at markedsføring er nævnt som et eksempel på legitim interesse i GDPR.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører, eller hvis du giver os besked om, at du ikke er interesseret i denne behandling.

Beskyt Klarna mod juridiske krav og udnyt Klarnas juridiske rettigheder.

I forbindelse med en tvist kan Klarna også indsamle andre typer personoplysninger om dig, hvis vi har brug for det for at udøve vores rettigheder.

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at kunne beskytte os mod retskrav. Vi sikrer, at den behandling dette medfører er nødvendig for at opnå formålet med behandlingen, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Opstår i hele den tid, Klarna skal opbevare dataene i sine systemer, for eksempel for at opfylde aftalen med dig eller for at overholde gældende lovgivning. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

4.2 DE FORMÅL, SOM DINE PERSONOPLYSNINGER ANVENDES TIL, NÅR DU BRUGER EN AF KLARNAS BETALINGSMETODER, KLARNA I EN BUTIK, ELLER VÆLGER AT BETALE MED DEBET- ELLER KREDITKORT I KLARNAS KASSE I EN BUTIK.

Formålet med behandlingen - hvad vi gør og hvorfor.

Typer af personoplysninger, der bruges til formålet, samt hvor de kommer fra (kilden). Se afsnit 3 for at læse mere om de forskellige informationstyper.

Retsgrundlag for behandlingen i henhold til GDPR.

Når formålet med at bruge dataene ophører. Se afsnit 9 når Klarna sletter dataene.

Overførsel af butikkens betalingspåkrav for dit køb til Klarna (såkaldt factoring ).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi (og butikken) har en legitim interesse i at sælge eller købe din restgæld. Vi sikrer, at behandlingen er nødvendig for at opnå formålet med behandlingen, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Når købet finder sted.

Deling af dine personlige data med de kategorier af modtagere, der er beskrevet i afsnit 7.2 (butikker, betalingstjenesteudbydere og finansielle institutioner, anti-bedrageri-bureauer og identitetsopslagsvirksomheder samt Google).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

Varierer afhængig af modtager (se afsnit 7.2).

Primært når købet finder sted, men sker i hele den tid Klarna har dataene i sine systemer, altså indtil dataene slettes. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

Når du handler i en butik, der tilbyder Klarna som betalingsmetode eller har Klarnas kasse, vil vi undersøge, i hvilken rækkefølge forskellige betalingsmetoder skal præsenteres for dig ved butikkens kasse. Denne behandling påvirker ikke, hvilke af Klarnas betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig.

Hvis du ikke ønsker, at vi udfører denne behandling af dine data, kan du give os besked ved at kontakte os. Kontaktoplysninger kan findes i afsnit 12 .

Denne behandling udgør profilering. Du kan finde mere information om profilering i afsnit 6 .

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

Hvis du har accepteret og bruger tjenesten "Shopping Service", som er beskrevet mere detaljeret i vilkårene for tjenesten, som du finder her er retsgrundlaget for behandlingen kontraktopfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Alternativt, hvis du ikke har indgået aftalen om "Shopping Service", er behandlingen i stedet baseret på en interesseafvejning (Artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Klarna har i den interesseafvejning vurderet, at vi har en legitim interesse i at undersøge, i hvilken rækkefølge forskellige betalingsmetoder skal præsenteres for dig ved kassen i butikken. Vi sikrer, at den behandling dette medfører er nødvendig for at opnå formålet med behandlingen, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Når betalingsmetoderne vises ved kassen.

Forhindre, at Klarnas aktiviteter bliver brugt til hvidvask eller finansiering af terrorisme, ved at overvåge og gennemgå transaktioner Klarna foretager også løbende risikovurderinger og skaber risikomodeller til at imødegå hvidvask og terrorfinansiering.

Denne behandling udgør profilering og automatiseret beslutningstagning. Mere information om profilering og automatiserede beslutninger kan findes i afsnit 6 .

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser.

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Oplysninger fra eksterne sanktionslister og PEP-lister. (Sanktions- og PEP-lister)

  • Følsomme personoplysninger (i form af information om politisk holdning, religiøs overbevisning og/eller helbredsoplysninger),

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 vedrørende Klarnas opsparings- og betalingskonti).

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR). ( Lov (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvask af penge og finansiering af terrorisme )

For følsomme personoplysninger er grundlaget, at behandlingen er nødvendig af hensyn til offentlighedens interesse (artikel 9, stk. 2, litra g), GDPR).

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

Udfør svindelkontrol, før du giver et køb.

Denne behandling involverer profilering og en såkaldt automatiseret beslutning. Vi bruger den automatiske beslutning til at afgøre, om dit køb udgør en svindelrisiko. Mere information om profilering og automatiserede beslutninger kan findes i afsnit 6 .

Se også afsnit 7.2.3 om vores brug af anti-svig-bureauer, som dine data kan blive delt med, og vores juridiske grundlag for den deling.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

Klarna modtager også oplysninger fra anti-svindel-bureauerne, hvis dine oplysninger indikerer forsøg på bedrageri.

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Når svindelkontrollen er udført.

Opstille regnskab og rapportering i henhold til regnskabslovgivningen og bevarelse heraf i henhold til gældende ret.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR). ( Regnskabsloven (1999:1078) )

I den tid, hvor regnskabet er udarbejdet, og 7 år efter udgangen af ​​det år, hvor oplysningerne er registreret. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

At udføre beregninger efter regler om kapitaldækningsforpligtelser.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 vedrørende Klarnas opsparings- og betalingskonti).

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR). ( Kapitaldækningsforordning 575/2013 , og Kapitaldækningsdirektiv 2013/36 )

7 år efter udgangen af ​​det år, hvori oplysningerne er registreret. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

4.3 DE FORMÅL, SOM DINE PERSONOPLYSNINGER ANVENDES TIL, NÅR DU BRUGER EN AF KLARNAS BETALINGSMETODE, DER INKLÆRER TIL UDVIKLING AF KREDIT, ELLER NÅR DU BRUGER KLARNA-KORTET ELLER ENKELBRUGSKORTET.

Formålet med behandlingen - hvad vi gør og hvorfor.

Typer af personoplysninger, der bruges til formålet, samt hvor de kommer fra (kilden). Se afsnit 3 for at læse mere om de forskellige typer information.

Retsgrundlag for behandlingen i henhold til GDPR.

Når formålet med at bruge dataene ophører. Se afsnit 9 for hvornår Klarna sletter dataene.

Overførsel af butikkens betalingspåkrav for dit køb til Klarna (såkaldt factoring ).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi (og butikken) har en legitim interesse i at sælge eller købe din restgæld. Vi sikrer, at behandlingen er nødvendig for at opnå formålet med behandlingen, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12.

Når købet finder sted.

Deling af dine personlige data med de kategorier af modtagere, der er beskrevet i afsnit 7.2 (butikker, betalingstjenesteudbydere og finansielle institutioner, anti-bedrageri-bureauer og identitetsopslagsvirksomheder samt Google).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

Varierer afhængig af modtager (se afsnit 7.2).

Primært når købet finder sted, men sker i hele den tid Klarna har dataene i sine systemer, altså indtil dataene slettes. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til loven kan findes i afsnit 9.

Når du handler i en butik, der tilbyder Klarna som betalingsmetode eller har Klarnas kasse, vil vi undersøge, i hvilken rækkefølge forskellige betalingsmetoder skal præsenteres for dig ved butikkens kasse. Denne behandling påvirker ikke, hvilke af Klarnas betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig.

Hvis du ikke ønsker, at vi udfører denne behandling af dine data, kan du give os besked ved at kontakte os. Kontaktoplysninger kan findes i afsnit 12.

Denne behandling udgør profilering. Mere information om profilering kan findes i afsnit 6.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

Hvis du har accepteret og bruger tjenesten "Shopping Service", som er beskrevet mere detaljeret i vilkårene for tjenesten, som du finder her er retsgrundlaget for behandlingen kontraktopfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Alternativt, hvis du ikke har indgået aftalen om "Shopping Service", er behandlingen i stedet baseret på en interesseafvejning (Artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Klarna har i den interesseafvejning vurderet, at vi har en legitim interesse i at undersøge, i hvilken rækkefølge forskellige betalingsmetoder skal præsenteres for dig ved kassen i butikken. Vi sikrer, at den behandling dette medfører er nødvendig for at opnå formålet med behandlingen, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12.

Når betalingsmetoderne vises ved kassen.

Forhindre, at Klarnas aktiviteter bliver brugt til hvidvask eller finansiering af terrorisme, ved at overvåge og gennemgå transaktioner Klarna foretager også løbende risikovurderinger og skaber risikomodeller til at imødegå hvidvask og terrorfinansiering.

Denne behandling udgør profilering og automatiseret beslutningstagning. Mere information om profilering og automatiserede beslutninger findes i afsnit 6.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser.

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Oplysninger fra eksterne sanktionslister og PEP-lister. (Sanktions- og PEP-lister)

  • Følsomme personoplysninger (i form af information om politisk holdning, religiøs overbevisning og/eller helbredsoplysninger),

  • Tjenestespecifikke persondata (se afsnit 3 vedrørende Klarnas opsparings- og betalingskonti).

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR). ( Lov (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvask af penge og finansiering af terrorisme )

For følsomme personoplysninger er grundlaget, at behandlingen er nødvendig af hensyn til offentlighedens interesse (artikel 9, stk. 2, litra g), GDPR).

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til loven kan findes i afsnit 9.

Udfør svindelkontrol, før du giver et køb.

Denne behandling involverer profilering og en såkaldt automatiseret beslutning. Vi bruger den automatiske beslutning til at afgøre, om dit køb udgør en svindelrisiko. Mere information om profilering og automatiserede beslutninger findes i afsnit 6.

Se også afsnit 7.2.3 om vores brug af anti-svig-bureauer, som dine data kan blive delt med, og vores juridiske grundlag for den deling.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

Klarna modtager også oplysninger fra anti-svindel-bureauerne, hvis dine oplysninger indikerer forsøg på bedrageri.

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Når svindelkontrollen er udført.

Opstille regnskab og rapportering i henhold til regnskabslovgivningen og bevarelse heraf i henhold til gældende ret.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR). ( Regnskabsloven (1999:1078 ))

I den tid, hvor regnskabet er udarbejdet, og 7 år efter udgangen af ​​det år, hvor oplysningerne er registreret. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til loven kan findes i afsnit 9.

At udføre beregninger efter regler om kapitaldækningsforpligtelser.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Tjenestespecifikke persondata (se afsnit 3 vedrørende Klarnas opsparings- og betalingskonti).

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR). ( Kapitaldækningsforordning 575/2013 , og Kapitaldækningsdirektiv 2013/36 )

7 år efter udgangen af ​​det år, hvori oplysningerne er registreret. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til loven kan findes i afsnit 9.

4.4 BRUG AF DINE (OG TREDJEPARTS) PERSONLIGE DATA VED BRUG AF KLARNA KONTI (OPSPARINGS- OG BETALINGSKONTI).

Formålet med behandlingen - hvad vi gør og hvorfor.

Typer af personoplysninger, der bruges til formålet, samt hvor de kommer fra (kilden). Se afsnit 3 om de forskellige typer information.

Retsgrundlag for behandlingen i henhold til GDPR.

Når formålet med at bruge dataene ophører. Se afsnit 9 når Klarna sletter dataene.

Giv Klarna opsparings- og betalingskonti.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Følsomme personoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 vedrørende Klarnas opsparings- og betalingskonti).

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR). Du finder vilkår og betingelser for tjenesten her .

Oplysninger om tredjeparter (såsom betalingsmodtagere eller indskydere) er baseret på en interesseafvejning (Artikel 6(1)(f) GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi og du (samt betalingsmodtager/indskyder) har en legitim interesse i, at disse data behandles til at gennemføre de relevante transaktioner. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Deling af dine personoplysninger med de kategorier af modtagere, der er beskrevet i afsnit 7.4 (kreditinstitutter og andre finansielle institutioner).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Følsomme personoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 vedrørende Klarnas opsparings- og betalingskonti).

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde kontrakten om tjenesten med dig (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR). Du finder servicevilkårene her .

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Forhindre, at Klarnas operationer bliver brugt til hvidvask af penge eller finansiering af terrorisme, ved at overvåge og gennemgå transaktioner og udføre risikovurderinger og skabe risikomodeller.

Denne behandling udgør profilering, og beslutninger om, hvorvidt du udgør en hvidvaskrisiko, udgør såkaldte automatiserede beslutninger. Mere information om profilering og automatiserede beslutninger kan findes i afsnit 6 .

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Oplysninger fra eksterne sanktionslister og PEP-lister. (Sanktions- og PEP-lister)

  • Følsomme personoplysninger (i form af oplysninger om politisk holdning, religiøs overbevisning og/eller helbredsoplysninger indeholdt i PEP-listerne).

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 vedrørende Klarnas opsparings- og betalingskonti).

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR). ( Lov (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvask af penge og finansiering af terrorisme )

For følsomme personoplysninger er grundlaget, at behandlingen er nødvendig af hensyn til offentlighedens interesse (artikel 9, stk. 2, litra g), GDPR).

Op til fem år fra aftalens ophør eller efter ophør af kundeforholdet (i tilfælde, hvor retshåndhævende myndigheder anmoder om det op til ti år). Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

Regnskab og rapportering i henhold til regnskabslovgivningen.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR). ( Regnskabsloven (1999:1078) )

7 år efter udgangen af ​​det år, hvor oplysningerne første gang blev registreret. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

At udføre beregninger efter regler om kapitaldækningsforpligtelser.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Betalingsoplysninger.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Oplysninger om din økonomi. (Klarna og kreditoplysningsbureauer)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 vedrørende Klarnas opsparings- og betalingskonti).

Overhold loven (artikel 6(1)(c) GDPR) ( kapitaldækningsforordning 575/2013 , og Kapitaldækningsdirektiv 2013/36)

7 år efter udgangen af ​​det år, hvori oplysningerne er registreret. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

4.5 ANVENDELSE AF DINE PERSONLIGE DATA, NÅR DU BRUGER KLARNAS SHOPPING SERVICE.

Når du bruger Klarnas Shopping Service, vil Klarna behandle dine personoplysninger til de formål, der er beskrevet i tabellen nedenfor. Du finder vilkår og betingelser for Indkøbstjenesten samt en beskrivelse af de funktioner, som indgår i Indkøbstjenesten her .

Formålet med behandlingen - hvad vi gør og hvorfor.

Typer af personoplysninger, der bruges til formålet, samt hvor de kommer fra (kilden). Se afsnit 3 om de forskellige typer information.

Retsgrundlag for behandlingen i henhold til GDPR.

Når formålet med at bruge dataene ophører. Se afsnit 9 for hvornår Klarna sletter dataene.

At levere tjenesten Klarnas Shopping-tjeneste og de funktioner, der er inkluderet i tjenesten.


Tjenesten går ud på at profilere dig for at tilpasse indholdet i Klarna-appen og i Klarnas kasse.

  • Alle typer nævnt i afsnit 3, herunder;

  • Tjenestespecifikke data (se afsnit 3)

  • Følsomme personoplysninger

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen (vilkårene for Indkøbstjenesten) med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b) GDPR).

Hvis Shopping-tjenesten også behandler data, der udgør følsomme personoplysninger (hvis du har uploadet denne type data, for eksempel gennem kvitteringer for bestemte køb/medlemskaber, gennem anmeldelser af produkter og sælgere, eller du på anden måde har givet os adgang til disse data), sker vores behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke (artikel 9(2)(a) GDPR). Mere information om denne type personoplysninger kan findes i afsnit 3.

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Du kan vælge at dele din placering og geolokationsoplysninger med os. Vi bruger disse oplysninger til at finde butikker i nærheden af ​​dig.

Du kan til enhver tid deaktivere placeringsdeling og geolokalisering på din enhed.

Fra dig:

  • Tjenestespecifikke persondata (se afsnit 3, lokationsoplysninger og geolokationsoplysninger).

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen (vilkårene for Indkøbstjenesten) med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b) GDPR).

Når funktionen lukker ned. Klarna gemmer ikke oplysninger om din placering og geolokation, efter at vi har vist dig de butikker, der er tæt på dig.

For gennem Klarna-appen at levere en browser, hvorigennem du kan besøge for eksempel butikswebsteder. Klarna vil indsamle oplysninger om, hvordan du bruger browseren til at tilpasse indholdet af Klarna-appen.

Fra dig:

  • Følsomme personoplysninger.

  • Tjenestespecifikke persondata (se afsnit 3 vedrørende Klarna-appen og vores browserudvidelse).

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen (vilkår for Shopping Service) med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b) GDPR).

Hvis tjenesten behandler oplysninger, der udgør følsomme personoplysninger (f.eks. fra sider, du besøger), sker vores behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke (artikel 9, stk. 2, litra a) GDPR). Disse følsomme oplysninger vil dog ikke blive brugt til andre formål end at vise dig den aktuelle hjemmeside i browseren.

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Deling af dine personlige data med de kategorier af modtagere, der er beskrevet i afsnit 7.5 (tilknyttede netværk, Google, samarbejdspartnere inden for rammerne af Klarnas Kontoinformationstjeneste og tilbuds- og fordelsprogrammet samt logistik- og transportvirksomheder, analyseværktøjer til installation af Klarna-appen og annoncetjenester).

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Følsomme personoplysninger (hvis du har uploadet eller på anden måde givet os adgang til sådanne data).

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om varer/ydelser. (butikken)

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Tjenestespecifikke persondata (se afsnit 3 vedrørende Klarna-appen og vores browserudvidelse).

Varierer afhængigt af modtager (se afsnit 7.5).

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Du kan se annoncer fra Klarna, når du er på andre hjemmesider og apps, såsom på sociale medier. Vi klarer dette gennem en række forskellige digitale marketingnetværk og ved hjælp af en række forskellige marketingteknikker. De annoncer, du ser, er baseret på oplysninger, vi har om dig, såsom dit enheds-id eller fra din tidligere brug af Klarnas tjenester eller annoncer på vores hjemmesider, som du tidligere har klikket på. Dine data bruges til at bestemme, hvilke annoncer der er mest relevante for dig.

Denne behandling kan bestå af profilering, som har til formål at skræddersy indholdet af ydelsen ud fra, hvad vi mener, du kan være interesseret i. Du kan læse mere om profilering i afsnit 6.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Oplysninger om enheden. (Klarna)

Afhængigt af de annonceringsnetværk og -teknologier, der bruges til de specifikke annoncer, du ser, er dette baseret på, om du har givet dit samtykke (i henhold til artikel 6(1)(a) GDPR), eller hvis vi har en legitim interesse i at gøre det baseret på tilfredsstillelse af legitime interesser (artikel 6(1)(f) GDPR). Ved interesseafvejning har Klarna fastslået, at vi og du har en legitim interesse i at kortlægge, hvilken type annoncer vi skal give dig. Vi sikrer, at den behandling dette medfører er nødvendig for at varetage denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til, at dine data ikke behandles til dette formål.

Enten når du giver os besked om, at du ønsker at trække dit samtykke tilbage, eller når kontrakten mellem dig og Klarna ophører med at gælde.

Vi vil også standse denne behandling, hvis og når du giver os besked om, at du ikke længere ønsker at være kunde hos Klarna.

4.6 YDERLIGERE TJENESTER, DU KAN FÅ ADGANG TIL, F.eks. VIA KLARNA APPEN, ELLER VIA KLARNA BROWSER UDVIDELSEN.

Formålet med behandlingen - hvad vi gør og hvorfor.

Typer af personoplysninger, der bruges til formålet, samt hvor de kommer fra (kilden). Se afsnit 3 for de forskellige informationstyper.

Retsgrundlag for behandlingen i henhold til GDPR.

Når formålet med at bruge dataene ophører. Se afsnit 9 når Klarna sletter dataene.

Hvis du har knyttet din e-mail-konto til Klarnas automatiske import-tjeneste, vil Klarna regelmæssigt oprette forbindelse til dine e-mail-konti for at indsamle oplysninger om dine køb.

Du kan til enhver tid opsige denne service og dermed fjerne Klarnas adgang til din e-mail-konto.

Fra andre kilder:

  • Følsomme personoplysninger. (E-mail-udbyder)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 vedrørende automatisk import). (E-mail-udbyder)

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen (servicevilkår) med dig (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Hvis tjenesten behandler oplysninger, der udgør såkaldt følsomme personoplysninger (i e-mails, som vi behandler), sker vores behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke (artikel 9, stk. 2, litra a) GDPR). Mere information kan findes som beskrevet i afsnit 3 .

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Hvis du har valgt at koble dine bankkonti til Klarnas Kontoinformationsservice, vil Klarna visualisere og give dig værktøjer til at styre din økonomi ved hjælp af tilbud, der er skræddersyet til din specifikke situation.

Denne behandling udgør profilering for at tilpasse indholdet af tjenesten til det, vi mener interesserer dig. Du kan læse mere om profilering i afsnit 6 .

Hvis du vælger at tage del i tilbud og fordele, som Klarna leverer inden for rammerne af denne service, deler vi dine persondata med den partner, der leverer disse (se afsnit 7.5.3).

Fra andre kilder:

  • Følsomme personoplysninger. (Din tilsluttede konto)

  • Tjenestespecifikke personoplysninger (se afsnit 3 vedrørende Klarnas kontoinformationstjeneste). (Din tilsluttede konto)

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen (servicevilkår) med dig (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Hvis tjenesten behandler oplysninger, der udgør følsomme personoplysninger (fra dine transaktioner), sker vores behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke (artikel 9(2)(a) GDPR). Du kan finde mere information i afsnit 3 .

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Hvis du bruger vores browserudvidelse, vil Klarna behandle dine personlige data for at levere vores browserudvidelse, som omfatter behandlingsoplysninger om, hvilke internetsider/internetdomæner du besøger:

Klarna behandler oplysninger om de butikker, hvis websteder du besøger, for at identificere tilbud, tilbyde refusion og give dig tilpassede tilbud i Klarna-browserudvidelsen og i Klarna-appen. Behandling af dine personoplysninger foregår også for at oprette engangskort direkte i vores browserudvidelse, hvor denne del af tjenesten tilbydes.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Oplysninger om varer/ydelser.

  • Betalingsoplysninger.

  • Dine kontakter med de butikker, du handler i eller besøger.

  • Følsomme personoplysninger.

  • Tjenestespecifikke persondata (se afsnit 3 vedrørende Klarna-appen og vores browserudvidelse)

Fra andre kilder:

  • Enhedsoplysninger. (Din enhed)

  • Oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

  • Teknisk information genereret gennem din brug af Klarnas tjenester. (Klarna)

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen (servicevilkår) med dig (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Hvis tjenesten behandler oplysninger, der udgør følsomme personoplysninger (fra dine transaktioner), sker vores behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke (artikel 9(2)(a) GDPR). Du kan finde mere information i afsnit 3 .

Når aftalen mellem dig og Klarna ophører.

Hvis du forbinder med din Klarna-identifikation for at oprette en ny konto eller oprette forbindelse til en eksisterende konto for nemt at logge ind på en sælgers platform, deler Klarna dine personlige data med den sælger, du besluttede at oprette forbindelse til.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

Fra andre kilder:

Kontakt- og identifikationsoplysninger (Klarna).

Baseret på dit samtykke (Artikel 6(1)(a) GDPR)

Når du giver os besked om, at du ønsker at trække dit samtykke tilbage.

Vi afslutter også denne behandling, hvis og når du giver os besked om, at du ikke længere ønsker at være kunde hos Klarna.

4.7 TILBUD OG INVITATIONER TIL BEGIVENHEDER UDSTEDT PÅ SOCIALE MEDIER, SOM NÅR DU KONTAKTER OS VIA SOCIALE MEDIER

Formålet med behandlingen - hvad gør vi og hvorfor.

Typer af personoplysninger, der bruges til formålet, samt hvor de kommer fra (kilden). Se i afsnit 3 om de forskellige typer information.

Retsgrundlag for behandlingen i henhold til GDPR.

Når formålet med at bruge dataene ophører. Se afsnit 9 når Klarna sletter dataene.

Hvis du tilmelder dig en begivenhed, der er lagt ud på sociale medier, behandler vi dine personoplysninger for at levere den ønskede service.

Du kan altid afmelde dig dette ved at kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 under.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Servicespecifik information (se afsnit 3 vedrørende begivenhedsnotifikation på sociale medier).

Behandlingen er nødvendig for, at Klarna kan opfylde aftalen (vedrørende deltagelse i arrangementet) med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os. Se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

Når arrangementet er gennemført

4.8 KLARNAS BEHANDLING, NÅR DU KONTAKTER KUNDESERVICE.

Formålet med behandlingen - hvad vi gør og hvorfor

Typer af personoplysninger, der bruges til formålet, samt hvor de kommer fra (kilden). Se i afsnit 3 om de forskellige typer information.

Retsgrundlag for behandlingen i henhold til GDPR

Når formålet med at bruge dataene ophører. Se afsnit 9 før Klarna sletter dataene.

At håndtere de sager, som Klarnas kundeservice modtager.

Dette omfatter lagring af forskellige former for skriftlige samtaler for at dokumentere kundeforhold, samt af sikkerhedsmæssige årsager og for at bekæmpe svindel.

Fra dig:

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice. (Klarna)

Opfyldelse af kontrakt (Artikel 6, stk. 1, litra b), GDPR).

Op til ti år på grund af forældelse. Mere information om vores forpligtelser og rettigheder til at gemme oplysninger i henhold til lovgivningen kan findes i afsnit 9 .

Kvalitets- og forbedringsformål (for at sikre god kundeservice). Vi kan optage telefonsamtaler og skærmdelingssessioner mellem dig og vores medarbejdere til kvalitetsformål for at kunne levere bedre produkter og tjenester til dig.

Fra dig:

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice. (Klarna)

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at forbedre vores ydelser, intern uddannelse og kvalitetsgennemgang samt i at dokumentere kommunikationen med Klarnas kundeservice. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opnå formålet, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Som kunde har du også en interesse i at få kvalitetstjekket din kontakt til Klarna.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os, se kontaktoplysninger i afsnit 12 .

90 dage fra det tidspunkt, hvor optagelsen blev foretaget af kvalitets- og forbedringsformål og 30 dage til skærmdelingssessioner af kvalitetsformål.

Dokumentere, hvad der blev kommunikeret mellem dig og vores kundeservice (for at sikre, at vi dokumenterede, hvad der var aftalt eller diskuteret). Vi bruger optagede telefonsamtaler mellem dig og vores medarbejdere og vores medarbejderes notater til at dokumentere, hvad der blev kommunikeret.

Fra dig:

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice.

Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at dokumentere kommunikation med Klarnas kundeservice. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opnå formålet, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Som kunde har du også en interesse i at få kvalitetstjekket din kontakt til Klarna.

Ønsker du mere information om, hvordan vurderingen er foretaget, kan du altid kontakte os, se kontaktoplysninger i afsnit 12

90 dage fra optagelsen blev foretaget.

Hvis du kontakter os via sociale medier såsom Facebook eller Twitter, vil dine personlige data også blive indsamlet og behandlet af disse virksomheder i overensstemmelse med deres databeskyttelsesoplysninger. Det gælder også for det svar, du modtager fra os. Klarna behandler disse data for at besvare dine spørgsmål.

Fra dig:

  • Kontakt- og identifikationsoplysninger.

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice.

Fra andre kilder:

  • Oplysninger om dine kontakter med Klarnas kundeservice. (Klarna)

Opfyldelse af kontrakt (Artikel 6, stk. 1, litra b), GDPR).

Når vi har besvaret dit spørgsmål.


5. Hvordan trækker du dit samtykke tilbage?

I tilfælde, hvor Klarna bruger dine personlige data baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Det gør du enten ved at sende en mail til dataskydd@klarna.se eller via kontaktoplysningerne du finder i afsnit 12 .

Du kan også selv fjerne uploadede oplysninger fra Klarna-appen eller opsige den aktuelle tjeneste, hvor personoplysningerne behandles. Vi sletter derefter dataene. Hvis du trækker dit samtykke tilbage eller fjerner de uploadede oplysninger, kan det betyde, at tjenesten ikke fortsat kan bruges i tilfælde, hvor Klarnas behandling af personoplysninger er baseret på dit samtykke.

Til sidst: Som beskrevet i afsnit 2 har du ret til objekt mod visse anvendelser af dine personlige data (du kan f.eks. slå markedsføring fra). Du har også ret til at modtage visse oplysninger slettet , som også er beskrevet i afsnit 2 .

6. Klarnas profilering og automatiserede beslutninger, der påvirker dig markant.

6.1 KLARNAS PROFILERING AF DIG SOM KUNDE.

Klarna udfører profilering af dig som kunde. "Profilering" betyder en automatiseret behandling af personoplysninger for at vurdere visse personlige egenskaber hos dig, for eksempel for at analysere eller forudsige dine personlige præferencer, såsom købsinteresser. Samtidig sammenligner vi dine data med, hvad vores andre kunder, med lignende brug af vores tjenester, foretrak.

Formålet med Klarnas profilering og de typer af persondata, der anvendes pr. respektive profilering, er beskrevet detaljeret i afsnit 3 over. Profilering til disse formål har ikke væsentlig indflydelse på dig som kunde.

Vi bruger profilering til at;

  • kunne levere vores skræddersyede tjenester, som tilpasser deres indhold ud fra, hvad vi synes er mest interessant for dig (det gælder Klarna-appen, de forskellige funktioner i den samt rækkefølgen af ​​forskellige betalingsmetoder i Klarnas kasse), og;

  • være i stand til at levere tilpasset markedsføring til dig gennem både vores egne og eksterne platforme og services.

  • Har du spørgsmål til, hvordan profileringsprocessen fungerer, kan du kontakte os. Kontaktoplysninger kan findes i afsnit 12 . Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod vores profilering til markedsføring ved at kontakte os (og vi stopper derefter profilering til markedsføring). Du kan også afslutte vores profilering for vores tjenester ved at annullere tjenesten.

6.2 KLARNAS AUTOMATISKE BESLUTNINGER, DER PÅVIRKER DIG VÆSENTLIGT.

  • Automatiserede beslutninger med juridiske konsekvenser, eller automatiserede beslutninger, der tilsvarende påvirker dig væsentligt, betyder, at visse beslutninger i vores tjenester udelukkende træffes automatisk, uden inddragelse af vores medarbejdere, og kan have en væsentlig effekt på dig som kunde, sammenlignelig med juridiske konsekvenser. Ved at træffe sådanne beslutninger automatisk øger Klarna sin objektivitet og gennemsigtighed i beslutningerne om at tilbyde dig disse tjenester. Samtidig har du altid ret til at gøre indsigelse mod den slags afgørelser. Hvordan man gør indsigelse mod denne type afgørelse er beskrevet nedenfor i dette afsnit.

    Disse automatiserede beslutninger, som påvirker dig markant, betyder også, at der foretages en profilering på baggrund af dine oplysninger, inden beslutningen træffes. Vi laver profileringen før denne type beslutninger for at kunne vurdere din økonomiske situation (inden beslutningen om at yde kredit) eller for at identificere, om din brug af vores tjenester indebærer risiko for svindel eller hvidvaskning af penge. Vi profilerer din brugeradfærd og økonomiske forhold og sammenligner den med adfærd og forhold, der indikerer forskellige risikoniveauer for os.

    Hvornår træffer Klarna automatiske beslutninger, der påvirker dig væsentligt?

    Vi træffer denne type automatiske beslutninger, når vi:

  • Beslutter at godkende din ansøgning om at bruge en tjeneste, der involverer kredit.

  • beslutter at ikke godkende din ansøgning om at bruge en tjeneste, der involverer kredit; Disse automatiserede kreditbeslutninger er baseret på de oplysninger, du selv har givet, oplysninger fra eksterne kilder såsom kreditoplysningsbureauer og Klarnas egne interne oplysninger. Udover information om dig, omfatter Klarnas kreditmodel en lang række andre faktorer såsom Klarnas interne kreditrisikoniveauer, og vores kunders generelle tilbagebetalingssatser (baseret f.eks. på den aktuelle produktkategori).

  • Bestemmer, om du udgør en svindelrisiko, hvis vores behandling viser, at din adfærd indikerer mulig svigagtig adfærd, at din adfærd er i strid med tidligere brug af vores tjenester, eller at du har forsøgt at skjule din sande identitet. De automatiserede beslutninger, der betyder, at vi vurderer, om du udgør en svindelrisiko, er baseret på de oplysninger, du selv har givet, data fra anti-svindelbureauer (se hvilke der er brugt i afsnit 7.2.3), samt Klarnas egne interne oplysninger.

  • Afgør, om der er risiko for hvidvask, hvis vores behandling viser, at din adfærd indikerer hvidvask. I relevante sager undersøger Klarna også, om specifikke kunder er opført på sanktionslister.

  • De typer af personoplysninger, der anvendes i hver beslutning, er beskrevet i afsnit 3 . Mere information om, hvem vi deler oplysninger med til profilering i vores automatiserede beslutninger, kan findes i afsnit 7 .

Hvis du ikke bliver godkendt af de automatiske beslutninger beskrevet ovenfor, vil du ikke kunne få adgang til Klarnas tjenester, såsom vores betalingsmetoder. Klarna har flere sikkerhedsmekanismer til at kontrollere, at beslutningerne er korrekte, hvilket inkluderer løbende oversigter over vores beslutningsmodeller og stikprøver i enkeltsager. Har du meninger om udfaldet, kan du kontakte os, så tjekker vi, at proceduren er forløbet korrekt. Du kan også gøre indsigelse som nedenfor.

Din ret til at gøre indsigelse mod disse automatiske beslutninger

Du har altid ret til at gøre indsigelse mod en automatiseret afgørelse med juridiske konsekvenser eller afgørelser, der på tilsvarende vis påvirker dig (sammen med den tilhørende profilering) ved at sende en e-mail til dataskydd@klarna.se . Det betyder, at en medarbejder hos Klarna kontrollerer, at beslutningen er korrekt under hensyntagen til yderligere oplysninger og omstændigheder, som du giver os.

7. Hvem deler vi dine personlige data med?

Når vi deler dine personoplysninger, sikrer vi, at modtageren behandler dem i overensstemmelse med disse oplysninger, fx ved at indgå såkaldte dataoverførselsaftaler eller persondatabehandleraftaler med modtagerne. Disse aftaler omfatter alle rimelige kontraktlige, juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data behandles med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

7.1 KATEGORIER AF MODTAGERE, SOM KLARNA ALTID DELER DINE PERSONLIGE DATA MED, UANSET HVILKEN TJENESTE DU BRUGER.

7.1.1 Leverandører og underleverandører.

Beskrivelse af modtagere : Leverandører og underleverandører er virksomheder, der kun har ret til at behandle de persondata, de modtager fra Klarna på vegne af Klarna, såkaldte persondatabehandlere. Eksempler på sådanne leverandører og underleverandører er udbydere af software og datalagring, udbydere af betalingsbehandling og virksomhedskonsulenter.

Formål og lovgrundlag : Klarna skal have adgang til tjenester og funktionalitet fra andre virksomheder, som Klarna ikke selv kan tilbyde. Klarna har en legitim interesse i at få adgang til disse tjenester og funktionalitet (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

7.1.2 Klarna-koncernen.

Beskrivelse af modtager : Virksomheder inden for Klarna Group.

Formål og juridisk grundlag : Dette er påkrævet for at Klarna kan levere sine tjenester og funktioner til dig. Klarna har en legitim interesse i at kunne få adgang til og levere disse tjenester og funktioner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

Når du handler i en butik uden for EU/EØS, der har en aftale med en anden virksomhed inden for Klarna-koncernen, skal dine personoplysninger deles mellem dig og butikkens lokale Klarna-virksomhed og overføres uden for EU/EØS, for at dit køb kan gennemføres. Retsgrundlaget for denne behandling er kontraktopfyldelse (artikel 6(1)(b) GDPR).

Dit lokale firma fra Klarna Group vil behandle dine personlige data i overensstemmelse med de databeskyttelsesoplysninger, der er gældende i dit land (se liste ). Du kan læse mere om, hvordan Klarna beskytter dine personoplysninger, når de overføres uden for EU/EØS i afsnit 8.

7.1.3 En person, der har fuldmagt over dine økonomiske forhold.

Beskrivelse af modtagere : Klarna kan dele dine personlige data med en person, der i henhold til en fuldmagt har ret til at få adgang til dem.

Formål og retsgrundlag : Dette gøres for at forenkle din kontakt med os (ved fuldmagt), og sker baseret på dit samtykke (Artikel 6(1)(a) GDPR).

7.1.4 Myndigheder.

Beskrivelse af modtager : Klarna kan give nødvendige oplysninger til myndigheder som politiet, Finanstilsynet, Skattestyrelsen eller andre myndigheder og domstole.

Formål og retsgrundlag : Deling af personoplysninger med myndigheder sker, når vi er forpligtet ved lov, eller i nogle tilfælde, hvis du har bedt os om det, hvis det er påkrævet for at administrere skattefradrag eller forebygge kriminalitet. Et eksempel på en lovpligtig oplysningspligt er for foranstaltninger mod hvidvask og terrorfinansiering. I Sverige deler Klarna også oplysninger om konti og renter modtaget eller betalt med den svenske skattemyndighed for at beregne din skat. Afhængigt af myndighed og formål er retsgrundlaget forpligtelsen til at overholde loven (Artikel 6(1)(c) GDPR), til at opfylde aftalen med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR), eller at Klarna har en legitim interesse i at kunne beskytte sig mod kriminalitet (Artikel 6(1)(f) GDPR).

7.1.5 Afhændelse af drift eller aktiver.

Beskrivelse af modtager: I tilfælde af at Klarna sælger operationer eller aktiver, kan Klarna give dine personlige data til en potentiel køber af sådanne operationer eller aktiver. Hvis Klarna eller en væsentlig del af Klarnas aktiver erhverves af en tredjepart, kan personlige data om Klarnas kunder også blive delt.

Formål og retsgrundlag : Klarna har en legitim interesse i at kunne udføre disse transaktioner (Artikel 6(1)(f) GDPR). Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

7.2 KATEGORIER AF MODTAGERE, SOM KLARNA DELER DINE PERSONOPLYSNINGER MED, NÅR DU BRUGER KLARNAS BETALINGSMETODE, KLARNA I EN BUTIK ELLER VÆLGER AT BETALE MED DEBET- ELLER KREDITKORT I KLARNAS BUTIK I EN BUTIK.

7.2.1 Butikker.

Beskrivelse af modtager: Butikker betyder de butikker, du besøger eller handler i (hvilket kan omfatte butikkens koncernselskab, hvis du er blevet informeret om dette af butikken).

Formål og retsgrundlag: For at butikken skal kunne gennemføre og administrere dit køb og administrere dit forhold til butikken eller dens koncernselskaber, f.eks. ved at bekræfte din identitet, sende varer, håndtere spørgsmål og tvister, for at forhindre svindel og, hvor det er relevant, sende relevant markedsføring. For den behandling af dine personoplysninger, der er blevet delt med en butik, og som butikken behandler, gælder butikkens databeskyttelsesoplysninger. Du finder normalt et link til butikkens databeskyttelsesoplysninger på butikkens hjemmeside. Retsgrundlaget for at gennemføre datadelingen med butikker er dels opfyldelse af en aftale (Artikel 6(1)(b) GDPR) eller dit samtykke (Artikel 6(1)(a) GDPR), i det omfang datadelingen sker for at gennemføre aftalen mellem dig og butikken, dels baseret på Klarnas og butikkens (GDPR) legitime interesse. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

7.2.2 Udbydere af betalingstjenester og finansielle institutioner.

Beskrivelse af modtager: Udbydere af betalingstjenester og finansielle institutioner leverer tjenester til dig, butikker og Klarna for at udføre og administrere elektroniske betalinger gennem en række forskellige betalingsmetoder, såsom kreditkort og bankbaserede betalingsmetoder, såsom direkte debitering og bankoverførsel.

Formål og lovgrundlag : Nogle butikker bruger betalingstjenesteudbydere, som de deler dine oplysninger med til administration af din betaling. Denne deling sker i overensstemmelse med butikkernes egne databeskyttelsesoplysninger. Butikken kan også, når du behandler din betaling, få Klarna til at dele dine oplysninger med den betalingsudbyder, de bruger. Nogle betalingstjenesteudbydere indsamler og bruger også dine oplysninger uafhængigt i overensstemmelse med deres egne databeskyttelsesoplysninger. Det er for eksempel tilfældet for udbydere af elektroniske tegnebøger. Derudover kan Klarna dele dine oplysninger med finansielle institutioner, når du foretager transaktioner med din konto for at gennemføre transaktionerne. Delingen med betalingstjenesteudbydere og finansielle institutioner sker for at udføre en transaktion, du har iværksat, og finder sted for at opfylde kontrakten med dig (artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR).

7.2.3 Anti-svindel-agenturer og identitetsopslagsvirksomheder.

Beskrivelse af modtager: Dine personlige data deles med anti-svindel-bureauer og identitetsopslagsvirksomheder.

Formål og retsgrundlag: Klarna deler dine data for at bekræfte din identitet, nøjagtigheden af ​​de data, du har givet, og for at bekæmpe svindel og andre kriminelle aktiviteter. De virksomheder, som vi samarbejder med, er noteret her . Bemærk venligst, at disse virksomheder kan behandle dine data i overensstemmelse med deres egne databeskyttelsesoplysninger.

Klarna deler dine oplysninger på baggrund af Klarnas legitime interesse i at drive sin forretning (Artikel 6(1)(f) GDPR), da anti-bedrageri-agenturer og virksomheder, der leverer identitetsopslag, har oplysninger om svigagtig adfærd og identitetsopslag, som er vigtige for Klarna at bruge som grundlag for at reducere antallet af svigagtige køb. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 . Du kan også kontakte de virksomheder, der er anført i linket ovenfor, hvis du ønsker at udøve nogen af ​​dine rettigheder, der er angivet i afsnit 2 også mod disse virksomheder.

7.2.4 Google.

Modtagerbeskrivelse : Når du bruger Google Maps ved kassen eller i Klarna-appen (for eksempel ved at søge på din adresse i adressefeltet, se "butikker i nærheden af ​​mig" eller få information om nærliggende kampagner og tilbud), vil dine personlige data blive delt med Google. Google behandler dine data i overensstemmelse med Google Maps/Google Earths vilkår for brug og privatlivspolitik .

Formål og juridisk grundlag : Klarna deler disse oplysninger baseret på Klarnas legitime interesse i at drive sin forretning (Artikel 6(1)(f) GDPR), da Google Maps muliggør find-adressefunktionaliteten i kassen og viser kort og tilbud, der er relevante for din geolocation i Klarna-appen. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

7.2.5. Nordea, når du betaler med Swish.

Beskrivelse af modtager : Når du vælger at betale med Swish i Klarnas kasseløsning, deler Klarna information om den aktuelle betaling med Nordea. Nordea behandler dine data iht sin egen databeskyttelsespolitik .

Formål og retsgrundlag : Klarna deler oplysninger om din Swish-betaling med Nordea, fordi Nordea administrerer betalinger til Klarna via Swish. Delingen med Nordea sker for at udføre en Swish-betaling, som du har iværksat, og finder sted for at opfylde aftalen med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).

7.3 Kategorier af modtagere, som Klarna deler dine data med, når du bruger en af ​​Klarnas betalingsmetoder, der involverer levering af kredit, eller når du bruger Klarna-kortet eller Single Use Card.

7.3.1 Kreditoplysningsbureauer.

Beskrivelse af modtager: Hvis du ansøger om at bruge en tjeneste fra Klarna, hvilket betyder, at der gives kredit (se afsnit 4.3 om hvilke tjenester fra Klarna der involverer kredit), deler vi dine personlige data med kreditoplysningsbureauer. Deling finder ikke sted, når det drejer sig om mindre beløb, eller hvor vi allerede har tilstrækkelig information.

Formål og retsgrundlag: Delingen af ​​dine personlige data med kreditoplysningsbureauer sker for at vurdere din kreditværdighed i forbindelse med din kreditansøgning, for at bekræfte din identitet og dine kontaktoplysninger, samt for at beskytte dig og andre kunder mod svindel. Denne datadeling udgør en såkaldt kreditrapport.

I Sverige sender Klarna dit personnummer til kreditoplysningsbureauet for at tage en kreditopgørelse om dig. Kreditoplysningsbureauet vil informere dig om, at Klarna har taget en kreditopgørelse. Kreditoplysningerne påvirker ikke din kreditvurdering.

Hvis du bruger Klarnas kredittjeneste "Split op." Klarna kan også sende dit cpr-nummer og information om størrelsen af ​​din udestående gæld, eller information om hvorvidt kreditten er annulleret af Klarna (f.eks. hvis den ikke er blevet tilbagebetalt rettidigt) til UC AB . De oplysninger, der sendes til UC, vil blive præsenteret i UC's fremtidige kreditopgørelser om dig, som også er tilgængelige for andre virksomheder. Du kan altid kontakte os eller UC AB for at finde ud af, hvilke oplysninger der er blevet delt mellem os.

Kreditupplysningsbyrån inklusive UC AB behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med sine egne databeskyttelsesoplysninger. Du kan se, hvilke bureauer vi samarbejder med i Sverige her , og der finder du også et link til deres respektive databeskyttelsesoplysninger. .

Klarna deler disse oplysninger baseret på Klarnas legitime interesse i at drive sin virksomhed (Artikel 6(1)(f) GDPR), da kreditoplysningsbureauerne har oplysninger om din økonomiske stilling, som det er vigtigt for Klarna at bruge som grundlag for at sikre en korrekt kreditvurdering, og ikke yde kredit til forbrugere, der ikke er i stand til at tilbagebetale kreditten. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 . Du kan også kontakte de virksomheder, der er anført i linket ovenfor, hvis du ønsker at udøve nogen af ​​dine rettigheder, der er angivet i afsnit 2 også mod disse virksomheder.

Klarna gemmer kun kreditreferenceoplysninger om dig, som vi har modtaget fra et kreditoplysningsbureau i et script-dataformat. Vi anbefaler, at du kontakter det kreditoplysningsbureau, der har informeret dig om, at Klarna har taget en kreditrapport direkte, hvis du ønsker at modtage en læsbar version.

7.3.2 Inkassofirmaer (for forfalden gæld).

Beskrivelse af modtager: Klarna skal muligvis dele dine oplysninger, når vi sælger, eller giver provision til at inddrive, forfalden ubetalt gæld med et inkassobureau.

Formål og retsgrundlag: Denne deling finder sted for at inddrive din forfaldne gæld. Inkassovirksomhederne behandler personoplysninger i overensstemmelse med deres egne databeskyttelsesoplysninger eller udelukkende på Klarnas vegne i egenskab af Klarnas persondataassistent. Inkassofirmaer kan indberette din ubetalte gæld til kreditoplysningsbureauer eller den svenske kronofogdemyndighed, hvilket kan påvirke din kreditværdighed og muligheden for at ansøge om fremtidig kredit. Vi deler denne information baseret på vores legitime interesse i at indsamle og sælge gæld (Artikel 6(1)(f) GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at inddrive og sælge gæld. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

7.3.3 Udbydere af VISA og digital tegnebog.

Beskrivelse af modtager: Vi deler oplysninger om dig og dine køb, når du bruger Klarna-kortet med VISA og med medlemmer af VISAs kortnetværk. Hvis du samtidig tilføjer Klarna-kortet til din digitale pung, skal vi muligvis dele dine data med leverandøren af ​​den pågældende pung, hvilket i så fald sker i henhold til den pågældende leverandørs databeskyttelsesoplysninger.

Formål og retsgrundlag: Delingen sker i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre korttransaktionerne, forhindre svindel og overholde reglerne i VISAs kortnetværk. Hvis du fornyer dit Klarna-kort eller får et nyt kort, overfører vi disse oplysninger til VISA, så VISA kan informere tredjeparter, som du tidligere har valgt at gemme dine kortoplysninger hos (for eksempel til tilbagevendende transaktioner). Delingen finder sted for at opfylde aftalen med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).

7.3.4 Køber af udestående gæld (endnu ikke forfalden).

Beskrivelse af modtager: Klarna kan overføre din udestående gæld til virksomheder, der køber gæld.

Formål og retsgrundlag: Når du overfører din gæld til en køber og løbende indtil den er betalt af dig, deler Klarna dine kontakt- og identifikationsoplysninger (navn, fødselsdato, cpr-nummer, adresse og telefonnummer), oplysninger om din økonomi (såsom resterende kredit og dine tilbagebetalinger og eventuel negativ betalingshistorik på den pågældende gæld), samt oplysninger om de varer/ydelser, som gælden vedrører. Køber vil behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med sine egne databeskyttelsesoplysninger, som du vil modtage information om i forbindelse med overdragelsen af ​​gælden.

Delingen af ​​personoplysninger med forskellige købere sker på baggrund af vores legitime interesse i at sælge udestående gæld som led i vores virksomheds udførelse (artikel 6(1)(f) GDPR). Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine personoplysninger behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

7.4 KATEGORIER AF MODTAGERE VED BRUGEN AF TJENESTEN KLARNAKONTON (OPSPARINGS- OG BETALINGSKONTI).

7.4.1 Kreditinstitutter og andre pengeinstitutter.

Beskrivelse af modtager: Vi deler dine data med kreditinstitutter og andre finansielle institutioner (såsom andre banker), når du udfører transaktioner eller betalinger til andre konti.

Formål og retsgrundlag: Hvis du har foretaget betalinger til en Klarna-konto, vil Klarna behandle de oplysninger, vi har modtaget fra den bank, du brugte til transaktionen, såsom kontakt- og identifikationsoplysninger og betalingsoplysninger. Hvis du udfører transaktioner eller betalinger til konti i andre banker, videregiver Klarna også nogle af dine kontakt- og identifikationsoplysninger samt betalingsoplysninger til modtageren og modtagerens kreditinstitut eller pengeinstitut. Delingen finder sted for at opfylde aftalen med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).

7.5 Kategorier af modtagere, som Klarna deler dine personlige data med, når du bruger Klarnas Indkøbsservice.

Du finder vilkår og betingelser for Klarnas Shopping-service her .

7.5.1 Tilknyttede netværk.

Beskrivelse af modtagere: Når du vælger at klikke på et sponsoreret link i Klarna-appen eller på vores hjemmeside, der linker til en butik, et produkt eller en service, vil du blive omdirigeret til en anden virksomheds hjemmeside gennem en tredjepart, et såkaldt "affiliate netværk". Her kan du finde information om, hvilke affiliate netværk vi samarbejder med (du kan finde disse i venstre kolonne via linket). Affiliate-netværket behandler oplysninger fra din enhed i overensstemmelse med sine egne databeskyttelsesoplysninger (du kan finde disse i højre kolonne via samme forbindelse som ovenfor). Det er dog den butik, du besøger via det sponsorerede link, der afgør, hvilket affiliate-netværk, der behandler dine oplysninger, og typisk samarbejder en butik kun med ét netværk. Du kan få information om hvilket netværk ved at kontakte os (eller butikken).

Formål og retsgrundlag: Affiliate-netværket kan placere sporingsteknologi på din enhed, der indeholder oplysninger, som du har klikket på et sådant link i Klarna-appen, og som derefter bruges til at dokumentere dit besøg i butikken med henblik på at beregne potentiel kommission til Klarna.

Det tilknyttede netværk kan behandle dine personlige data i overensstemmelse med sine egne databeskyttelsesoplysninger. Behandlingen er baseret på en interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I den interesseafvejning har Klarna vurderet, at vi har en legitim interesse i at levere sponsorerede links til dig for at promovere butikker i Klarna-appen og på vores hjemmeside. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

7.5.2 Google.

7.5.2.1. RECAPTCHA

Modtagerbeskrivelse : Når du bruger Klarna-appen gennem vores webportal, vil Google indsamle dine enhedsoplysninger gennem Google reCAPTCHA-tjenesten implementeret der, i nogle tilfælde sammen med yderligere oplysninger, som du selv vælger at indtaste i reCAPTCHA-tjenesten.

Formål og retsgrundlag : Klarna behandler disse oplysninger baseret på Klarnas legitime interesse i at drive sin forretning (Artikel 6(1)(f) GDPR), da reCAPTCHA-tjenesten forhindrer misbrug af vores tjenester (for eksempel ved at forhindre bots i at forsøge at logge ind på os). Google vil behandle disse oplysninger i overensstemmelse med deres vilkår for brug og privatlivspolitik . Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Du kan finde mere information om dine rettigheder i afsnit 2 .

7.5.2.2. GOOGLE MAPS

Modtagerbeskrivelse : For at vise, hvor din pakke er, og hvor den blev leveret, på et kort integreret i Klarna-appen, deler vi den relevante leveringsadresse med Google. Google behandler dine data i overensstemmelse med Google Maps/Google Earths vilkår for brug og privatlivspolitik .

Formål og juridisk grundlag : Klarna deler disse oplysninger baseret på Klarnas legitime interesse i at drive sin forretning (Artikel 6(1)(f) GDPR). Ved at bruge Google Maps kan vi vise dig leveringsadressen på et kort integreret i Klarna-appen. Vi sikrer, at den behandling, dette medfører, er nødvendig for at opfylde denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til ikke at få dine data behandlet til dette formål. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på grund af omstændigheder i din individuelle sag. Yderligere oplysninger om dine rettigheder kan findes i afsnit 2.

7.5.3 Samarbejdspartnere inden for rammerne af Klarnas kontoinformationsservice og tilbuds- og fordelsprogrammer.

Beskrivelse af modtager: Samarbejdspartnere inden for rammerne af Klarnas kontoinformationsservice og tilbuds- og fordelsprogrammet.

Formål og lovgrundlag : Vælger du at tage del i tilbud og fordele, som Klarna leverer inden for rammerne af Klarnas Kontoinformationsservice eller tilbuds- og fordelsprogrammet, deler Klarna de persondata, der kræves for, at du kan tage del i tilbuddet med vores partnere (hvilket omfatter det faktum, at du er kunde hos Klarna). Hvilke persondata der deles, oplyses i forbindelse med hvert tilbud. Delingen finder sted for at opfylde aftalen mellem dig og Klarna (Artikel 6(1)(b) GDPR).

7.5.4 Logistik- og transportvirksomheder.

Beskrivelse af modtagere: Logistik- og transportvirksomhed.

Formål og retsgrundlag: Klarna deler dine personlige data med logistik- og transportvirksomheder, der leverer de varer, du har bestilt, hvis du har tilmeldt dig pakkesporing. Eksempler på oplysninger, vi deler, er kontakt- og identifikationsoplysninger og sporingsnumre.

Logistik- og transportvirksomheder behandler dine data i overensstemmelse med deres egne databeskyttelsesoplysninger. Delingen finder sted for at opfylde aftalen mellem dig og Klarna (Artikel 6(1)(b) GDPR).

7.5.5 Analyseværktøjer til installation af Klarna-appen.

Beskrivelse af modtagere: For at sætte os i stand til at analysere, hvilke sociale medier marketingtjenester der er mest effektive til at øge antallet af Klarna-appinstallationer, deler vi visse oplysninger med tredjeparts annoncører på sociale medier. De oplysninger, vi deler, er din installation af Klarna-appen og dit enheds-id. Annoncører på sociale medier vil bruge disse oplysninger til at tilskrive installationer til en bestemt kampagne. Nogle kan også bruge de indsamlede oplysninger til deres egne formål i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker, som du kan finde her . Du kan få mere information om dette ved at kontakte os.

Formål og retsgrundlag: Vi vil indsamle oplysninger fra din enhed ved hjælp af sporingsteknologi, der omfatter oplysninger om din installation af Klarna-appen og dit enheds-id, som derefter kan bruges til at afgøre, om din installation kan henføres til en bestemt annonce på sociale medier.

Behandlingen er baseret på interesseafvejning (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Ved interesseafvejning har Klarna fastslået, at vi har en legitim interesse i at afgøre, hvilke sociale medier annoncører der mest effektivt annoncerer Klarna-appen for at gøre det muligt for Klarna effektivt at bruge sine betalingsmetoder. Vi sikrer, at den behandling dette medfører er nødvendig for at varetage denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til, at dine data ikke skal behandles til dette formål.

Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling af årsager relateret til omstændighederne i din konkrete sag. Se afsnit 2 for mere information om dine rettigheder.

7.5.6 Annonceringstjenester.

Beskrivelse af modtagere: Du kan se annoncer fra Klarna, når du er på andre hjemmesider og apps, såsom på sociale medier. Vi klarer dette gennem en række digitale annoncenetværk og bruger en række forskellige annonceteknologier. For at gøre det muligt for os at gøre dette, kan vi dele visse oplysninger med tredjeparts annoncører på sociale medier, såsom dit enheds-id og oplysninger om din brug af Klarnas tjenester. Annoncører på sociale medier vil bruge disse oplysninger til at give dig relevante annoncer. Nogle kan også bruge indsamlede oplysninger til deres egne formål og i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker, som du finder her. Du kan få mere information om dette ved at kontakte os.

Formål og retsgrundlag:
Vi vil indsamle oplysninger fra din enhed gennem brug af sporingsteknologi, der indeholder oplysninger om din brug af Klarnas tjenester og dit enheds-id, som derefter bruges til at bestemme, hvilke annoncer der er relevante for dig og give dig dem.

Afhængigt af de annoncenetværk og -teknologier, der bruges til de specifikke annoncer, du ser, er behandlingen enten baseret på dit samtykke (i overensstemmelse med artikel 6(1)(a) GDPR), eller hvis vi har en legitim interesse i at gøre det baseret på tilfredsstillelse af legitime interesser (artikel 6(1)(f) GDPR). Ved interesseafvejning har Klarna fastslået, at vi og du har en legitim interesse i at kortlægge, hvilken type annoncer vi skal give dig. Vi sikrer, at den behandling dette medfører er nødvendig for at varetage denne interesse, og at vores interesse vejer tungere end din ret til, at dine data ikke behandles til dette formål.


Denne behandling kan involvere profilering, som har til formål at skræddersy indholdet af ydelsen ud fra, hvad vi tror, ​​du kan være interesseret i. Du kan læse mere om profilering i afsnit 6.

Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling af årsager relateret til omstændighederne i din konkrete sag. Se afsnit 2 for mere information om dine rettigheder.

7.6 KATEGORIER AF MODTAGERE, SOM KLARNA DELER DINE PERSONLIGE DATA MED, HVIS DU KONTAKTER VORES KUNDESERVICE VIA SOCIALE MEDIER.

7.6.1 Sociale medier.

Beskrivelse af modtager: Sociale medievirksomheder som Facebook, Instagram eller Twitter.

Formål og retsgrundlag: Hvis du kontakter os via sociale medier såsom Facebook eller Twitter, vil dine personlige data også blive indsamlet og behandlet af disse virksomheder i overensstemmelse med deres databeskyttelsesoplysninger. Delingen finder sted for at opfylde aftalen med dig (Artikel 6(1)(b) GDPR).

8. Hvornår kan vi overføre dine personoplysninger uden for EU, og hvordan beskytter vi dem så?

Vi tilstræber altid at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. Men i visse situationer, såsom når vi deler dine oplysninger inden for Klarna-koncernen eller med en leverandør eller underleverandør, der opererer uden for EU/EØS, kan det være, at dine personoplysninger overføres uden for EU/EØS. Klarna sikrer altid, at det samme høje beskyttelsesniveau gælder for dine persondata i henhold til GDPR, også når dataene overføres uden for EU/EØS. Dine rettigheder til dataene (som du kan læse mere om i 2 ) heller ikke påvirkes af, at data overføres uden for EU/EØS. Mere information om, hvilke modtagere vi deler oplysninger med, kan findes i afsnit 7 .

Når du handler i en butik beliggende i et land uden for EU/EØS-området, vil vores deling af dine data med den butik betyde, at dine data overføres til et land uden for EU/EØS.

Ønsker du mere information om vores beskyttelsesforanstaltninger, kan du altid kontakte os. Kontaktoplysninger kan findes i afsnit 12 . Du finder mere information om, hvilke lande der anses for at have et "tilstrækkeligt beskyttelsesniveau". EU-kommissionens hjemmeside , og du kan læse mere om standardklausuler på Datatilsynets hjemmeside her.

Særlige beskyttelsesforanstaltninger, som Klarna anvender ved overførsel uden for EU/EØS

Lande uden for EU/EØS kan have love, der betyder, at offentlige myndigheder kan have ret til at anmode om personoplysninger, der er lagret i landet med det formål at bekæmpe kriminalitet eller forsvare den nationale sikkerhed. Uanset om det er os eller en af ​​vores leverandører, der behandler dine personoplysninger, vil vi sikre et højt beskyttelsesniveau ved overførsel af disse, og at der er truffet passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseskrav (såsom GDPR). Sådanne passende sikkerhedsforanstaltninger omfatter blandt andet at sikre:

  • hvis Europa-Kommissionen har besluttet, at det land uden for EU/EØS, som dine personoplysninger overføres til, opnår et "tilstrækkeligt" beskyttelsesniveau, der svarer til det beskyttelsesniveau, som GDPR giver. Det betyder for eksempel, at dataene fortsat er beskyttet mod uautoriseret adgang, og at du kan håndhæve dine rettigheder i forhold til dataene, eller

  • at EU-kommissionens standardklausuler er indgået mellem Klarna og modtageren af ​​personoplysningerne uden for EU/EØS. Det betyder, at modtageren garanterer, at den beskyttelse af dine personoplysninger, som GDPR giver, stadig gælder. I disse tilfælde vurderer vi også, om der er lovgivning i modtagerlandet, der påvirker beskyttelsen af ​​dine personoplysninger. Om nødvendigt træffer vi særlige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, så beskyttelsen af ​​dine data forbliver, når de overføres til det relevante land uden for EU/EØS.

Hvis du vælger at handle fra en butik, der ligger uden for EU/EØS, betyder det, at dine personoplysninger vil blive overført uden for EU/EØS. Det ville ellers ikke være muligt at administrere dit køb. Under denne overførsel er dataene primært beskyttet af Klarna gennem EU-kommissionens standardklausuler indgået mellem Klarna og den butik, du handler fra (og butikkens lokale Klarna-virksomhed). Som beskrevet ovenfor kan det land, hvor butikken eller den lokale Klarna-virksomhed er baseret, dog have lovgivning, som betyder, at EU-kommissionens standardklausuler ikke giver effektiv beskyttelse af dine persondata. For eksempel kan nationale myndigheder i det pågældende land, hvor butikken ligger, muligvis få adgang til dine data i overensstemmelse med lokal lovgivning. På trods af dette skal Klarna overføre dine data til den butik, du har valgt at handle i, og dets lokale Klarna-selskab, så længe dette er nødvendigt for at gennemføre dit køb.

9. Så længe vi gemmer dine personlige data

Hvor længe Klarna gemmer dine data afhænger af formålet, som dataene bruges til:

  • Personoplysninger, der bruges til kontraktforholdet mellem dig og Klarna, gemmes normalt af Klarna, så længe aftalen er gyldig og derefter i maksimalt 10 år på grund af forældelsesfrister.

  • Personoplysninger, som Klarna skal gemme i henhold til gældende lovgivning, såsom hvidvask- og regnskabslovgivning, gemmes normalt i henholdsvis 5 og 7 år.

  • Hvis der ikke er indgået en aftale mellem dig og Klarna, eller hvis dataene ikke er nødvendige for opfyldelse af et lovkrav, gemmes dataene kun så længe det er nødvendigt for at opfylde det respektive formål med vores behandling (normalt 3 måneder) (du kan finde flere oplysninger i tabellen i afsnit 4 ).

  • I nogle begrænsede tilfælde kan det være nødvendigt at gemme data i længere tid på grund af kapitaldækningslovgivning, som Klarna skal overholde.

De ovenfor beskrevne lovkrav betyder, at Klarna ikke må slette dine personlige data, selvom du anmoder om at få dem slettet som beskrevet i afsnit 2 . Hvis vi ikke har et lovkrav om at opbevare dataene, skal vi i stedet tage stilling til, om vi har brug for dataene for at beskytte os mod retskrav.

Husk på, at selvom vi skal opbevare dine data til for eksempel lovkrav, betyder det ikke, at dine data også kan blive brugt af os til andre formål end blot at opfylde lovkrav. Klarna foretager en vurdering af hvert enkelt formål om, hvor længe vi må bruge dine data, som du kan læse mere om i afsnit 4 .

10. Hvordan vi bruger cookies og anden sporingsteknologi

For at give en skræddersyet og smidig oplevelse bruger Klarna cookies og lignende sporingsteknologi i vores forskellige grænseflader, såsom vores hjemmeside, Klarna-appen og ved kassen i en butik, der bruger Klarna. Du kan finde information om den sporingsteknologi, som Klarna bruger, og information om, hvordan du accepterer eller afslår sporingsteknologien, i den respektive grænseflade.

11. Opdatering af disse databeskyttelsesoplysninger

Vi arbejder konstant på at forbedre vores tjenester, så du får en endnu mere smidig brugeroplevelse. Det kan betyde ændringer i eksisterende og fremtidige tjenester. Hvis en sådan forbedring kræver varsel eller samtykke i henhold til gældende lovgivning, vil du blive underrettet eller givet mulighed for at give dit samtykke. Det er også vigtigt, at du læser disse databeskyttelsesoplysninger, hver gang du bruger en af ​​vores tjenester, da behandlingen af ​​dine personoplysninger kan afvige fra din tidligere brug af den pågældende tjeneste.

12. Kontaktoplysninger for Klarna

Klarna Bank AB (publ) er registreret hos det svenske selskabsregistreringskontor med registreringsnummer 556737-0431 og har hovedkontor på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna har en databeskyttelsesansvarlig og en række databeskyttelsesspecialister. Vi har også et kundeserviceteam, der håndterer databeskyttelsesspørgsmål. Du kan nå alle disse via dataskydd@klarna.se . Hvis du specifikt ønsker at komme i kontakt med Klarnas databeskyttelsesansvarlige, bedes du oplyse dette i emnefeltet.

Klarna Bank AB (publ) overholder svensk databeskyttelseslovgivning. Besøg www.klarna.se for mere information om Klarna.